Отзывы organicaOne

Товар не доставлен, хотя продавец заявляет об обратном [автосообщение].

Нет возможности включить Вебхуки! В приобретенном аккаунте "TradingView PREMIUM Оригинал 30 дней" у продавца нет доступа к почте привязанной к аккаунту. Соответственно нету возможности активировать двухфакторную аутентификацию. Без нее невозможно использовать Вебхуки. А конкретно для меня это одна из важнейших функций, ради которой приобретался аккаунт. На момент покупки, в карточке товара, отдельной кнопки "Необходима работа с вебхуками +444 руб." и каких либо упоминаний о том что функция не работает не было. О чем имеются скриншоты. (указанная кнопка появилась буквально два дня назад, уже после того как я обратился к продавцу с проблемой) При обращении к продавцу за решением этого вопроса, получен ответ о том что TradingView буквально недавно ввел изменения в процедуру активации двухфакторной аутентификации, поэтому в карточке упоминаний об этом нету, а на купленном аккаунте нету доступа к почте, соответственно решить вопрос внутри этого аккаунта технически возможности нету. Продавец пояснил, что с текущего момента появилась возможность приобретения новых аккаунтов "с рабочими вебхуками", за увеличенную стоимость, Но заменить аккаунт мне на рабочий, даже с доплатой с моей стороны продавец отказался, сославшись на то что текущий аккаунт в использовании у меня уже семь дней и перепродать его еще кому либо он уже не сможет. После того как вопрос оказался в тупике - общение с продавцом грандиозно замедлилось. ответы на вопросы жду сутками, суть ответов не несет никакой смысловой нагрузки, чисто отписки. Крайне удивлен таким отношением! Считаю что такого рода технические проблемы - это издержки исключительно продавца. И в таких случаях нужно просто заменить товар на работающий! Прошу администрацию платформы помочь разобраться в ситуации. Прошу либо вернуть деньги за купленный неработающий товар, либо заменить на новый, работающий.

Продавец сменил пароль, не дав мне скопировать мои сообщения. Upd.: Всё, что было на аккаунте, включая важные для меня комментарии и переписки созданы за мой оплаченный месяц, поэтому смена пароля сразу после истечения срока напрямую касается существа услуги. Просьба «оставлять отзывы только по существу» — это не ваше дело, отзыв честный и останется. По описанию товара я получил аккаунт в личное распоряжение с возможностью смены пароля и гарантией сохранности данных. смена пароля сразу после истечения срока без предоставления времени на копирование настроек нарушает именно то, что было обещано в описании. нигде не написано, что после окончания срока пароль будет сменён продавцом, аккаунт отнимут или доступ заблокируют

Товар не доставлен, хотя продавец заявляет об обратном [автосообщение].

1. Инструкция по переносу непонятная. На уточняющие вопросы получены такие же непонятные ответы, типа: там интуитивно понятно, вы не разобрались. Никакой конкретики и обещанной помощи. 2. Программа была предоставлена через 2 часа. Спустя 3 дня я так и не получил ответ на свой вопрос как сделать двух этапную аутентификацию и привязать свой российский номер в программе. 3. Вопросы игнорировались по несколько часов. Вместо конкретного ответа на вопросы, ответы типа: вы не разобрались и т.д. 4. Повтор: вопросы игнорировались, что и признает продавец сам в пункте № 4. 5. Непонятно к чему написан этот пункт продавцом. Вывод: в описании продукта было указано, что перенос легкий, в два клика. Это неправда. Так же, то, что будет оказана помощь в переносе данных в программе. Этого сделано не было. В результате была предоставлена информация недостаточно понятная, по которой я не смог разобраться. А на возникшие вопросы не получил ответа. Отзыв негативный о продавце оставлен заслужено.