Продавец digily

Это не просто плохо, а вызывающе плохо. Никому не советую связываться с этим продавцом. Заплатил ему за 1 месяц подписки на Zoom Pro. Делал он долго, зачем-то несколько раз запрашивал у меня код подтверждения для входа в аккаунт, отвечал односложно и неясно даже на английском. С горем пополам зашел в аккаунт и оплатил мне подписку кредитной картой. После этого свои платежные данные из моего аккаунта он не удалил и автопродление подписки не отключил, как делают все адекватные продавцы при заказе любой подписки на что угодно. В итоге прошел месяц и Zoom начал присылать мне письма о том, что у меня сформировалась задолженность по счету, которую я должен оплатить. Зашел в аккаунт и понял, что Zoom пытается списать деньги за новый месяц подписки со счета его кредитной карты, но не может, поэтому просит уточнить меня платежные данные. В общем, из-за того, что продавец не отключил автопродление подписки и не удалил из аккаунта данные своей банковской карточки, теперь я должен Zoom денег и они постоянно требуют у меня оплатить задолженность. Я зашел в аккаунт и отключил автопродление подписки, и после этого Zoom выдал мне уведомление, что пока вы не оплатите счет, который мы вам выставили, новую Pro подписку вы активировать не сможете. То есть в следующий раз, если мне потребуется платный Zoom, я должен буду заплатить за два месяца сразу – оплатив некий долг, который возник по причине криворукости продавца. Само собой, я связался с ним в ЛС. Попросил зайти в аккаунт и погасить задолженность, которая возникла исключительно по его вине. Обычное дело и сумма небольшая, но, видимо, не для него. На мою просьбу был получен следующий ответ: «мы не несем ответственности за эту ошибку», «Зачем нам платить за новую подписку, если она вам не нужна?», «мы выполнили ваш заказ, мы не несем ответственности за сохранение вашего аккаунта». За сохранение моего аккаунта ты, дорогой продавец, ответственность может быть и не несешь, но ты несешь ответственность за сервис, который предоставляешь. И пока это мусор, а не сервис. Прошу портал обратить внимание на деятельность данного продавца. Если мой вопрос не будет решен в течение 3 дней, я подам жалобу в администрацию. Я требую, чтобы продавец незамедлительно связался со мной, уточнил данные для входа в мой аккаунт, зашел в него, оплатил долг, который возник по его вине, отключил автопродление, удалил данные своей кредитки и сделал так, чтобы я больше никогда не вспоминал о его существовании.

Товар не доставлен, хотя продавец заявляет об обратном [автосообщение].

Они создают новый аккаунт, на ваш уже созданный аккаунт подписку они не делают!