Отзывы AI GUO GUO

Крайне негативный опыт покупки. Приобрёл подписку Cursor Pro Plus, однако фактически никаких гарантий со стороны продавца нет. Доступ к подписке был прекращён раньше срока, при этом продавец сначала признавал проблему, а затем начал менять позицию и отказываться от адекватного решения. В ходе разбирательства выяснилось, что фактический расход API в денежном выражении составил 0$ (всё использование было в рамках Included), что подтверждено официальной поддержкой Cursor. Более того, Cursor отдельно подтвердил, что транзакция была полностью возвращена (refund in full). Вся переписка и подтверждения получены напрямую от официальной поддержки Cursor (hi@cursor.com), что полностью опровергает заявления продавца. Отдельно стоит отметить поведение продавца: в переписке при участии администрации он использует самостоятельные “расчёты” расхода (якобы ~60$), которые не имеют никакого отношения к реальному биллингу Cursor (реальные списания всегда отображаются через On-Demand с суммой в $, чего в данном случае не было). Эти расчёты — не более чем попытка ввести покупателя в заблуждение. Более того, продавец позволяет себе обвинять клиента во лжи, при этом не предоставляя никаких объективных подтверждений своей позиции. По факту вы покупаете не стабильную услугу, а лотерейный билет: повезёт — будете пользоваться, не повезёт — будете тратить время и нервы на бесконечные разбирательства. Замены и нормальной поддержки со стороныпродавца нет, условия меняются “на ходу”, ответственность перекладывается на покупателя. Сообществу настоятельно не рекомендую приобретать подписки у данного продавца. Риски слишком высокие, а вслучае проблем вы останетесь один на один с ситуацией, несмотря на наличие платформы-посредника. Подумайте,готовы ли вы тратить своё время и нервы на подобные истории. Для наглядности прикладываю видео с полным разбором ситуации, официальными ответами поддержки Cursor иподтверждением возврата средств: https://drive.google.com/file/d/1bQWXayENg28AZkYq2wTv657K3oXzImfC/view?usp=drive_link

подписка слетела несколько раз