♻️ ДЕЙСТВИЯ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ:
-------------------------------------------
- Перед покупкой уделите особое внимание выбору региона, для успешного пополнения аккаунта Steam.
- Доступные регионы для автоматического пополнения: Россия, Казахстан, Беларусь, Украина, Узбекистан.
- Проверить регион вашего аккаунта Steam, можно тут:
https://store.steampowered.com/account/
- Проверьте логин: Внимательно проверьте правильность введённого логина Steam. (Смотрите скриншот)
- Учтите ситуацию с новыми аккаунтами: Если у вас новый аккаунт (никогда не пополнялся), рассмотрите возможность смены региона перед пополнением, чтобы Steam не установил регион СНГ в валюте USD. Рекомендуется предварительно заказать услугу смены региона на Казахстан или Украину.
- Уточните возможные лимиты: Рекомендуемый суточный лимит для пополнения - 31000 рублей в сутки по поясу GMT.
- Разбивайте крупные суммы: Рекомендуем разделять крупные суммы по 12к баланса за платеж.
- Особые условия для Крыма, ЛНР и ДНР: Если вы находитесь в Крыму, ЛНР или ДНР, за 20-25 минут до оплаты закройте клиент Steam на ПК и отключите мобильный интернет на смартфоне (или переведите его в авиарежим).
♻️ ОШИБКИ И ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА:
-------------------------------------------
- Ошибка в логине: В случае успешной оплаты на неверно указанный логин, оплата не возвращается, так как услуга считается оказанной в полном объеме.
- Неподходящий регион: Если регион вашего аккаунта отличается от указанных (Россия, Казахстан, Беларусь, Украина, Узбекистан), возврат невозможен.
- Игнорирование требований к аккаунту: Если вы проигнорировали требования к аккаунту (особенно для новых аккаунтов) и средства не дошли, возврат невозможен.
- Невозможность возврата средств платёжной системой: В случае если регион аккаунта не соответствует указанным, возврат невозможен из-за невозможности возврата денежных средств платёжной системой.
- Ошибка с нашей стороны: В случае ошибки по вине продавца возвращается полная сумма.
- Ошибка с вашей стороны: Если проблема возникла не по вине продавца, возврат осуществляется с удержанием 25%.