Во время оплаты Вам нужно будет указать свой email. Ссылка на загрузку программы придет Вам на почту.
Программа работает только на операционной системе Windows. Для распаковки архива используйте программу 7zip. ПАРОЛЬ sivir
Инструкция по сбросу ошибки.
1. Принтер должен быть подключен через USB провод.
2. Очередь на печать должна быть очищена.
3. Защитник Windows (пункт "Защита в реальном времени") и прочие антивирусы должны быть временно отключены.
4. Скачать архив (если браузер блокирует загрузку программы, ищите в интернете инструкцию, как обойти блокировку для вашего браузера. Либо воспользуйтесь браузером Mozilla Firefox, который не блокирует скачивание программы Adjustment Program)
5. Распаковать архив на рабочий стол. Для распаковки архива используйте архиватор, например 7zip. (
https://www.7-zip.org/) или WinRAR
6. Ввести пароль из текстового документа "Прочитай"
7. Открыть файл Adjprog.exe
8. В меню Select - выбираем нужную модель принтера
9. В поле Port оставляем Auto Selection либо выбираем USB Port с названием модели вашего принтера в скобках и жмем OK.
10. Следующее действие - жмем Particular adjustment mode
11. В большом списке строк находим Waste ink pad counter
12. В появившемся окошке нужно нажать 3 галочки: Main pad counter, Platen pad counter, Ink System Pad counter (в этой модели сразу три счетчика памперса, каждый из них нужно сбрасывать при переполнении) и нажимаем Check
Если на этом пункте у вас появляются ошибка или программа зависает: проверьте все по пунктам заново. Либо переустановить драйвер принтера. Если не помогает, попробуйте проделать все на другом ноутбуке или компьютере.
13. Появятся цифры с процентом заполненности счетчиков. Один из них должен показывать 100%. Его нужно сбросить, другие два - по желанию.
14. Ставим галочку напротив счетчика с цифрой 100 и нажимаем Initialize. Появится просьба выключить принтер.
15. Последним пунктом остается только выключить и снова включить принтер. Устройство должно выйти в готовность
Постараемся ответить и помочь со сбросом. Готовы подключиться к вам и продемонстрировать работоспособность программы
Часто задаваемые вопросы:
- Не могу скачать. (Вирусы. Опасный файл и пр.)
Браузер может блокировать загрузку, считая файл опасным. Для того, чтобы скачать файл вам нужно отключить антивирус, отключить защиту в режиме реального времени в Windows. Для загрузки используйте браузеры Mozilla FireFox либо Opera, которые не блокируют загрузку программы Epson Adjustment Program
- Как открыть загруженный файл?
После покупки вам придет на указанную почту ссылка для загрузки архива. Для распаковки архива Вам нужно установить на компьютер архиватор. Рекомендуем пользоваться архиватором 7ZIP (в свободном доступе)
- Антивирус удаляет программу
Для использования сервисной программы Вам необходимо отключить антивирус и добавить программу в список исключений ("белый список"). Программа проверена многократно и не наносит вреда компьютеру
- Программа зависает при нажатии Check
Что нужно поочередно сделать (после каждого действия перезагружаем принтер и программу): необходимо очистить очередь печати, через диспетчер задач остановить процессы Epson (Epson Status Monitor и другие), удалить и заново установить драйвера с официального сайта Epson под вашу модель. Если это не помогло попробуйте сделать сброс на другом компьютере Windows
- Появляется ошибка Communication error 20000010
Программа не видит ваш принтер. Нужно подключить принтер по проводу USB либо заменить провод usb на более качественный. Если у вас более 50 портов/принтеров - подключите принтер к другому компьютеру. При выборе USB порта обязательно в скобках должна быть указана ваша модель принтера.
- Работает ли программа на MacOS или по WI-FI?
Нет, к сожалению, не работает. Только Windows, только по USB проводу