26.03.2026 16:27:56
Оценка плохо! И не игре, и не магазину в целом, а именно техподдержке.
Игра отличная, магазин тоже вроде норм, но сервис хромает. Опишу ситуацию:
1. В августе я купил игру, активировал её, поиграл 17 часов, а затем пришлось сделать перерыв более чем на полгода.
2. Недавно вернулся, хотел поиграть, но доступ к игре (общая лицензия) пропал.
3. Написал в поддержку с вопросом, как вернуть доступ к купленному товару. Мне ответили, что техподдержка оказывает услуги только в течение полугода. Получается, гарантия на игру де-факто действует только 6 месяцев, а дальше — как повезет.
Сюр ситуации: В августе я покупал сразу две игры. Пару дней назад я обращался по второй игре с точно такой же проблемой, и мне без вопросов выдали новый код. А по этой игре — отказ.
Короче, лотарейка, всё зависит от настроения конкретного оператора.
Сюр номер два: Плохой отзыв можно оставить только после 60 дней после покупки, это уже претензия к самой торговой площадке. Т.е. вот такие ситуации сложнее доносить до продавца.