Responses 1/3/6/12 SPOTIFY PREMIUM INDIVIDUAL | DUO | FAMILY

Покупала годовую подписку 13-го августа, не успела попользоваться даже неделю, как аккаунт улетел в бан. Писала по этому поводу продавцу, на что получила максимально невнятный ответ. Попробовала также написать в поддержку Spotify, там сказали, что аккаунт заблокирован и восстановлению не подлежит из-за якобы каких-то проблем с безопасностью. После этого снова написала продавцу, где он отметил, что я виновата сама (а я только сделала плейлист, добавила музыку и просто слушала подкасты, даже пароль не меняла после действий продавца в аккаунте). Деньги возвращать отказывается, предлагает 3 месяца якобы из своих средств предоставить бесплатно, что означает, что какую-никакую вину он признает и пытается таким образом отмахнуться от пользователей. Отвечает, кстати, неимоверно долго, обычно от 12 до 48 часов примерно, что лично для меня значит, что этому человеку максимально плевать на своих покупателей. Крайне не рекомендую продавца, буду пытаться разбираться и возвращать деньги, а вы лучше подумайте дважды или лучше трижды и сэкономьте свое время и нервы, прежде чем оплачивать подписку у этого продавца!