Практическая работа 2
ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИБЛИОТЕЧНЫХ ПРОЦЕССОВ
Цель практической работы – сформировать базовые практические умения технологического проектирования библиотечных процессов
Задание 1.
Представьте структуру любого (по Вашему выбору) производствен-ного процесса библиотечно-информационной деятельности в форме техно-логической схемы: технологические процессы – результаты (продукты) процессов. Все 4 задания посвящены проектированию одного и того же процесса. Каждое следующее дополняет, детализирует предыдущее. Ре-зультатом проектирования служит комплект технологических документов.
Таблица 1 – Обобщенная технологическая структура производствен-ного процесса предоставления документа из подсобного фонда библиоте-ки для работы в читальном зале
Технологический процесс Продукт технологическо-го процесса
1. Прием запроса в устной форме от читателя Информация и устный за-прос в фонд
2. Подбор документа в фонде и передача его в читальный зал Передача карточки запроса в фонд
3. Выдача документа читателю Документ, книга, издание
4. Передача документа в фонд, расстановка документа в фонде Карточка читателя, карточ-ка учета читательского ре-шения
Задание 2.
Проведите дальнейшую декомпозицию представленного в задании 1 производственного процесса, выделив в его структуре: технологические процессы – технологические операции – продукты (результаты) выпол-ненных операций.
Таблица 2 – Детализированная технологическая структура произ-водственного процесса предоставления документа из подсобного фонда библиотеки для работы в читальном зале
Технологический процесс Технологическая опера-ция Результат
1. Прием запроса в устной форме от читателя 1.1. Прием требований
1.2. Проверка правильно-сти заполнения требований
1.3. Уточнение запроса по-лучения документов и за-проса
1.1. Требования
1.2. Требования, прошедшие проверку
1.3. Откорректированные требования
2. Подбор докумен-та в фонде и пере-дача его в читаль-ный зал 2.1. Передача требований в отдел архиве библиотеки
2.2. Поиск документов в подсобном фонде
2.3. Передача документа для чтения в читальный зал
2.1. Требования
2.2. Документы, заявленные в требованиях
2.3. Документы, доставлен-ные в читальный зал/на або-немент
3. Выдача докумен-та читателю 3.1. Внесение необходимой записи в абонемент пользо-вателя
3.2. Передача документов пользователю
3.3. Регистрация (учет) вы-дачи
3.1. Отметка о выдаче доку-ментов в контрольном абоне-менте пользователя
3.2. Документы, выданные по запросу
3.3. Отметка в журнале выда-чи
4. Передача доку-мента в фонд, рас-становка документа в фонде 4.1. Прием требований
4.2. Проверка правильно-сти заполнения требований передачи в фонд
4.3. Уточнение запроса (при необходимости)
4.1. Требования
4.2. Требования, прошедшие проверку
4.3. Откорректированные требования
Задание 3.
Предложите оптимальную, на Ваш взгляд, номенклатуру регламен-тирующих документов для проектируемого вами процесса. Укажите в ка-честве примеров названия конкретных регламентирующих документов (а не их виды), используемые в вашей библиотеке или выявленные вами в ходе выполнения задания Источники, рекомендуемые для выполнения этого задания:
1. Сайт Российской библиотечной ассоциации (
http://www.rba.ru/content/about/doc.php).
2. База данных «Центральные библиотеки субъектов Российской Федерации» (
http://clrf.nlr.ru/poisk-po-baze).
3. Информационно-справочный портал Library.RU. Рубрики: Стандарты для библиотекарей (
http://www.library.ru/1/kb/standart/); Ак-туальные документы (
http://www.library.ru/1/act/).
Таблица 3 – Обеспеченность регламентирующими документами про-цесса предоставления документа из подсобного фонда библиотеки для ра-боты в читальном зале
Виды регламентирую-щих документов Примеры регламентирующих документов
Государственные норма-тивно-правовые акты Федеральный закон от 29 декабря 1994 года N 78-ФЗ «О библиотечном деле» (с изменениями и дополнениями от 03.07.2016)
Федеральный закон от 29 декабря 1994 года N 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре докумен