Задание 1.
Вопрос 1. Каким термином определено долговременное управление качеством и организацией работ по контролю на предприятиях соответствия государственным стандартам выпускаемой продукции?
1.управление качеством;
2.всеобщее управление качеством;
3.сертификация;
4.стандартизация;
5.метрология.
Вопрос 2. Каким термином обозначают взаимосвязь между зависимыми и независимыми переменными, выраженными в виде текста, таблицы, графика?
1.свойство;
2.принцип;
3.закон;
4.характеристика;
5.потребность.
Вопрос 3. Каким термином принято обозначать результат деятельности или процессов внутренней деятельности предприятий?
1.услуга;
2.объект;
3.продукция;
4.деньги;
5.система.
Вопрос 4. Что означает совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством?
1.система качества;
2.уровень качества;
3.относительное качество;
4.характеристика;
5.процесс.
Вопрос 5. Какое место в мире занимала Россия по уровню качества жизни населения в 1994 г.?
1.1;
2.6;
3.27;
4.37;
5.112.
Задание 2.
Вопрос 1. На какой стадии формируется качество продукции?
1.заключения контракта на поставку;
2.изготовления;
3.сборки;
4.контроле качества;
5.проектирования.
Вопрос 2. С чьих позиций рассматривалось качество продукции в условиях командно-административной экономики?
1.потребителя;
2.руководства предприятия;
3.вышестоящего органа управления;
4.министерства;
5.Госстандарта РФ.
Вопрос 3. Как называется наука о способах измерения и количественной оценке качества продукции и услуг?
1.механика;
2.логика;
3.квалиметрия;
4.маркетинг;
5.электроника.
Вопрос 4. Чему способствует повышение качества производимой отечественными товаропроизводителями продукции?
1.росту импорта товаров;
2.снижению конкурентоспособности;
3.увеличению золотого запаса;
4.росту экспортных возможностей;
5.эффективному использованию природных ресурсов.
Вопрос 5. С чем сравниваются в процессе проверки качества производимой продукции изделия?
1.аналогичной продукцией других предприятий;
2.проектными данными;
3.стандартами предприятия;
4.контрольным образцом;
5.эталоном (стандартом).
Задание 3.
Вопрос 1. Сколько международных стандартов серии 9000 Х по системам качества были разработаны и утвеждены в 1987 г. Техническим комитетом Международной организации по стандартизации?
1.два;
2.три;
3.четыре;
4.пять;
5.шесть.
Вопрос 2. Сколько этапов жизненного цикла продукции предусматривает стандарт ИСО?
1.10;
2.11;
3.12;
4.13;
5.14.
Вопрос 3. Принятие решений в управлении качеством продукции на предприятии базируется на контроле, учете и ...
1.анализе;
2.планировании;
3.прогнозировании;
4.маркетинге;
5.проектировании.
Вопрос 4. Сколько основополагающих условий сформулированы в современном менеджменте качества?
1.пять;
2.семь;
3.десять;
4.двенадцать;
5.пятнадцать.
Вопрос 5. С производства какого вида товара следует начинать освоение производства?
1.технологичного;
2.дорогого;
3.менее трудоемкого;
4.пользующегося спросом;
5.на которое разработана техническая документация.
Задание 10.
Вопрос 1. В каком году в Японии на предприятиях образовались “кружки качества?
1.1958;
2.1959;
3.1960;
4.1961;
5.1962.
Вопрос 2. Какая система организации взаимоотношений способствует улучшению работы предприятия за счет грамотного руководства и сознательного поведения каждого работника фирмы?
1.контролирующая;
2.демократическая;
3.корпоративная культура;
4.научная;
5.технологическая.
Вопрос 3. Что является необходимым условием перехода на предприятии к самоконтролю продукции?
1.переподготовка персонала;
2.изменение технологического режима;
3.повышение качества технической документации;
4.стимулирование руководства предприятия;
5.разработка системы поощрения рабочих.
Вопрос 4. Какие методы управления качеством продукции признаны важным условием повышения рентабельности продукции?
1.самоконтроля;
2.статистические;
3.экономико-математические;
4.социальные;
5.технические.
Вопрос 5. Сколько используется известных методов (инструментов) качества на предприятии?
1.5;
2.6;
3.7;
4.8;
5.9.
Задание 11.
Вопрос 1. Какие данные используются при построении гистограммы?
1.бухгалтерского учета;
2.аналитические;
3.обобщенные;
4.измеряемые;
5.совокупные.
Вопрос 2. Какой метод оценки качества продукции применяется когда требуется установить, сколько колебаний в процессе вызывается случайными изменениями?
1.контрольная карта;
2.временные ряды;
3.диаграмма Парето;
4.гистограмма;
5.диаграмма рассеяния.
Вопрос 3. Какой анализ позволяют проводить контрольные карты?
1.экономической эффективности;
2.технической целесообразности;
3.спроса на производимую продукцию;
4.возможностей процесса;
5.причин брака.
Вопрос 4. Сколько видов контрольных карт применяется для характеристики качественных признаков продукции?
1.два;
2.три;
3.четыре;
4.пять;
5.шесть.
Вопрос 5. Какой метод оценки качества продукции применяется когда требуется определить , что происходит с одной из переменных величин, если другая переменная изменяется?
1.контрольная карта;
2.временные ряды;
3.диаграмма Парето;
4.гистограмма;
5.диаграмма рассеяния.
Задание 12.
Вопрос 1. Какой термин обозначает проверку соответствия объекта контроля установленным техническим требованиям?
1.организация контроля;
2.технический контроль;
3.контроль на соответствие ГОСТу;
4.оценка качества продукции;
5.документальный контроль.
Вопрос 2. На что направлены, в первую очередь усилия ведущих фирм мира в области контроля качества продукции?
1.совершенствование методов контроля;
2.разработку эффективной системы поощрения работников за снижение брака;
3.предупреждение брака;
4.изменения методов наказания за допущенный брак;
5.совершенствование технологического режима.
Отзывов от покупателей не поступало